خدمة تقديم و تركيب مودم الـ ADSL ( إختياري ) : يقدم مزود الانترنت آية بالتعاون مع أفضل الشركات المختصة في خدمات الشبكات خدمة تركيب تجهيزات الـ ADSL و الشبكة للمنازل و الشركات ( هذه الخدمة إختيارية ) .
في حال إختيار هذه الخدمة : سوف يتم ارسال طلبك إلى الشركات المختصة مرفقاً برقم جوالك و بريدك الالكتروني ليقوموا بالاتصال بك و إعطاءك كامل التفاصيل المتعلقة بسعر التجهيزات ، علماً أن أجور التركيب ستكون مجانية للمنازل دون الشركات و المكاتب التجارية .
تنحصر مسؤولية مزود الانترنت آيـة بإيصال طلبك لتلك الشركات و تبقى العلاقة مباشرة بين المشترك و شركة التركيب
ما يتوجب على المشترك فعله في حال اختيار متابعة إجراءات التركيب بنفسه .
الحضور لمزود آيـة بدمشق أو مكاتب وكلائه في المحافظات لأخذ استمارة الاشتراك بالخدمة مصدقة من قبل مزود الانترنت آيـة و مديرية تبادل المعطيات مع تخصيصه برقم البوابة في مركز هاتفه .
يحصل المشترك على تفويض من مزود الانترنت آيـة لمتابعة إجراءات تركيب البوابة في مركزه الهاتفي فقط دون إلغاءها .
يقوم المشترك بمراجعة مركره الهاتفي و تسديد كافة أجور التركيب المذكورة أعلاه مرفقة الطوابع القانونية اللازمة .
يقوم المشترك بمتابعة إجراء التخصيص و الجنمبرة على خطه الهاتفي ، و أخذ نسخة عن مذكرة التفيذ و تسليمها لمزود الانترنت آيـة بدمشق أو مكاتب وكلائه في المحافظات ليتسلم الرمز الخاص ببوابته .
وبعد فترة تمتد من ثلاثة أيام الى اسبوع يتم اعطاء المشترك الرمز الخاص بـ بوابته ليقوم بتسديد أجر البوابة وفق هذا الرمز .
الخطوة الرابعة : إنشاء حساب ADSL جديد :
من خلال صفحة اشتراك جديد يقوم بإنشاء حساب ADSL وفق أحد الطريقتين (الاشتراك حسب حجم تبادل البيانات ) أو ( اشتراك شهري مفتوح حسب السرعة ) .
في نهاية كل شهر من خلال صفحة دخول المشتركين يجب على المشترك الضغط على زر ( تسديد أجر البوابة الشهري ) ويقوم بتسديد أجر البوابة وفق الرمز الخاص ببوابته .
يجب ملاحظة وجود صلاحيتين للمشترك :
صلاحية البوابة : و تبدأ من بداية كل شهر و تنتهي حكماً في نهاية الشهر ، و يتوجب على المشترك تسديد أجر البوابة قبل بداية الشهر وفق الرمز الخاص بـ بوابته تفادياً لتوقف الخدمة .
صلاحية الاشتراك : ترتبط بنوع الاشتراك :
(الاشتراك حسب حجم تبادل البيانات ) ترتبط الصلاحية بصلاحية آخر بطاقة مشحونة .
( اشتراك شهري مفتوح حسب السرعة ) تنتهي الصلاحية بعد شهر من تاريخ الشحن |
