استضافة المواقع:

يعمل مزود خدمة الإنترنت آيـة على توفير الدومينات بأسعار منافسة ومن خلال أشهر الشركات العالمية واكثرها وثوقية (Name & eNom ) .

  •    1 - يمكن التأكد من الدومين الذي ترغب بحجزه من خلال الاتصال بنا على رقم خدمة الزبائن 9806-011 أو من خلال البريد الإلكتروني web@aya.sy
  •    2 - يمكن حجز الدومين بجميع اللواحق (.Com - .net - .org.....) ويمكن حجز الدومين باللغة العربية.
  •    3 - حجز الدومين بلاحقة (SY.) يكون عن طريق الهيئة الوطنية لخدمات الشبكة .
  •    4 - تدفع أجور الدومين بشكل سنوي وقبل انتهاء صلاحيته بشهر ، وهو ملك لصاحبه و يضمن المزود الملكية من خلال العقد والاوراق الثبوتية ودفع المستحقات المالية .


طريقة الإشتراك والدفع والأوراق المطلوبة :

  •    1 - الأوراق و المعلومات المطلوبة ( صورة عن الهوية الشخصية – رقم الموبايل – رقم الهاتف الأرضي – الأيميل – العنوان)
  •    2 - يمكن اللإشتراك بالخدمة من خلال التوجه إلى مقر الشركة في (البحصة سوق ساروجة جانب جامع الورد بناء آيـة الطابق 3) بشكل شخصي أو من خلال وكلائنا المعتمدين في المحافظات .
  •    3 - يمكن الدفع بشكل مباشر في مقر الشركة أومن خلال إيداع بنكي في أحد البنوك
  •    4 - لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على خدمة الزبائن 9806-011 او مراسلتنا على البريد الالكتروني web@aya.sy

سعر الدومين: اتصل بنا

ميزات الاستضافة Linux:

  •    1 - لوحة التحكم الخاصة بسيرفر Linux هي Directadmin
  •    2 - يدعم PHP multiple version ، CGI ، Fast CGI
  •    3 - يدعم MySQL

تفاصيل الأسعار


ميزات الاستضافة Windows:

  •    1 - لوحة التحكم الخاصة بسيرفر الويندوز هي 12 Plesk Control Panel
  •    2 - يدعم3.5 – 4.5 Asp .net
  •    3 - يدعم PHP multiple version ، CGI ، Fast CGI
  •    3 - يدعم & MySQL MSSQL 2008

تفاصيل الأسعار


ميزات الاستضافة Reseller:

إذا كان لديك العديد من المواقع وترغب بإستضافتها والتحكم بها بشكل كامل (المساحة ، تبادل البيانات ، الصلاحيات)
إذا كنت ترغب بالبدء والعمل في مجال الاستضافة والتجارة الإلكترونية وبرمجة المواقع الإلكترونية
فان هذه الخدمة تمكنك من التحكم الكامل بالمواقع والحرية المطلقة والإدارة في توزيع المساحات و تبادل البيانات الشهري والتحكم بالصلاحيات لكل موقع على حدا من خلال مساحات تصل إلى 10 GB .

  •    1 - لوحة التحكم الخاصة بسيرفر الويندوز هي 12 Plesk Control Panel
  •    2 - لوحة التحكم الخاصة بسيرفر الويندوز هي Directadmin

تفاصيل الأسعار

استضافة Co-Location:

عوامل الأمان والميزات المتوفرة كالتالي :

  •    1 - إمكانية المراقبة الدائمة 24/7 server monitoring للتأكد من استمرار العمل .
  •    2 - بيئة عمل نظامية على مدار 24 ساعة يومياً (تكييف وطاقة كهربائية) .
  •    3 - منح الأشخاص المسؤولين'الفنين' الإمكانية بالاتصال البعيد بالسيرفر مثل 'SSH , Remote Desktop , Telnet'
  •    4 - حماية من الاختراق عبر الجدار الناري firewalls المتوفر.
  •    5 - الربط مع شبكة الانترنيت العالمية عبر مسارات متعددة تفادياَ لاحتمال الفصل والانقطاع إلى الحدود الأدنى .
  •    6 - توفر فريق عمل فني ومركز للدعم الفني على مدار 24 ساعة.
  •    7 - سعة الوصلة الدولية الواحدة : بسرعة 100 Mb/s
  •    8 - يتم تنصيب المخدم و تركيبه بشكل كامل خلال الأسبوع الأول من توقيع العقد بين الطرفين .
  •    9 - جميع المعلومات والبيانات المستضافة هي من حقك ولا يحق للشركة نسخها واستخدامها.

إدارة السيرفر
إعداد و تجهيز المخدم
مأجور
لمرة واحدة
إستضافة السيرفر
مأجور
يحسب بشكل سنوي أو شهري
تبادل البيانات
مأجور
حسب الحزمة المطلوبة
حل مشاكل العتاد الصلب
مأجور
حسب الاتفاق
استبدال العتاد الصلب
مأجور
حسب الاتفاق
التطوير
مأجور
حسب الاتفاق
إعادة تشغيل السيرفر
مجاناً
حسب الطلب
عناوين IP
مجانا
عدد 1
عناوين IP إضافية
مأجورة
حسب الاتفاق
خدمات إضافية
مأجور
حسب الاتفاق

شروط الاشتراك:

مادة 1 – مقدم الخدمة : شركة آيـة محدودة المسؤولية والمعروفة بالاسم التجاري مزود الانترنت آيـة والمسجلة بالسجل التجاري رقم /15504/ دمشق رأسمالها عشرون مليون ليرة سورية وتقدم خدمات الاتصالات والانترنت وفقاً للترخيص رقم / 11 / تاريخ 15/10/2012 الصادر عن الهيئة الناظمة لقطاع الاتصالات في الجمهورية العربية السورية والمتخذة عنوان لها : دمشق – بحصة – سوق ساروجة – جانب جامع الورد – بناء عابدين طابق ثاني – هاتف 9806-011 فاكس 44670061-011 صندوق البريد : 11657 الموقع الالكتروني www.aya.sy

مادة 2 - موضوع الاتفاق : إن توقيع المشترك على هذا الطلب يعني موافقته على كافة الشروط الخاصة بالاشتراك بخدمة الـ الاستضافة لدى مزود الانترنت آيـة دون أي شرط أو تحفظ .و تقدم شركة آيـة محدودة المسؤولية للمشترك خدمة الاستضافة والتي تسمح للمشترك الذي يرغب بحجز مساحة معينة على هذه المخدمات Servers لاستضافة موقعه،و يمكن للمشترك التقدم بطلب الاشتراك بهذه الخدمة عبر زيارة مقر الشركة المبين أو أحد الوكلاء المعتمدين في المحافظات شريطة تقديمه للأوراق الثبوتية المطلوبة والمذكوره على موقعها لالكتروني www.aya.sy ، كما يحق لشركة آيـة محدودة المسؤولية تعديل كل أو جزء من هذا الاتفاق ودون اعتراض من المشترك بما يتوافق مع الانظمة والقوانين في الجمهورية العربية السورية وقرارات الهيئة الناظمة لقطاع الاتصالات على ان يتم إعلام المشترك بهذه التعديلات قبل /15/ يوم ،من خلال نشرها عبر الموقع الخاص بالشركة على الانترنت ، ودون المطالبة لاحقاً بأي حق او تعويض جراء هذا التعديل .

مادة 3 – جودة الخدمة والتزامات الشركة : على شركة آيـة محدودة المسؤولية اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتقديم خدمة الاستضافة بالشكل الأمثل والمحافظة على استمرارية هذه الخدمة وجودتها وفق معايير جودة الخدمة المعتمدة من الهيئة الناظمة لقطاع الاتصالات في الجمهورية العربية السورية ، وتتعهد الشركة بأن تقدم هذه الخدمة لكافة مشتركيها وفق شروط موحدة من حيث الأجور السنوية وجودة الخدمة ، المحافظة على سرية البيانات والمعلومات للمشترك وتكون من حق المشترك ولايحق للشركة آيــة محدودة المسؤولية نسخها أو استخدمها ، تقديم الدعم الفني للمشترك وتأمين نسخ احتياطيه لملفاته في الاستضافة طيلة فترة الإستضافة. ولا تكون الشركة مسؤولة عن خسارة و فوات ربح ناجم عن انقطاع خدمتها او تعطلها مهما تكرر ولأي سبب كان ، قد تحتاج الشركة لقطع الخدمة لغرض القيام بأعمال الصيانة اللازمة أو إجراء اختبارات او غيرها من الأعمال التقنية بما في ذلك ترقية المخدمات ، وتعمل الشركة على إعلام المشترك قبل /48/ ساعة من وقت هذا الانقطاع .

مادة 4- التزامات المشترك :
  • * التعهد باستخدام هذه الخدمة بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية وعدم وضع أي محتوى رقمي يتعارض معها ضمن مساحة التخزين المحجوزة له .
  • * التعهد بعدم استخدام هذه الخدمة بشكل يسيء إلى الآخرين أو للاعتداء المباشر أو غير المباشر على الغير أو الشتم والسب أو محاولة الاحتيال المباشر أو الالكتروني أو انتحال شخصية الغير أو أي غرض غير قانوني أو قد يسيء إلى الأمن العام.
  • * التقيد عند تقديم أية معلومات أو خدمات من خلال هذا الموقع بجميع القوانين الناظمة لهذا النوع من الاعمال ( على سبيل المثال قانونتنظيم التواصل على الشبكة ومكافحة الجريمة المعلوماتية ،قانون الاعلام وقانون التوقيع الالكتروني )
  • * لا يحق للمشترك وبأي حال من الأحوال التنازل عن هذه الخدمة أو أي حق من حقوقها للغير إلا بعد اعلام وموافقة مقدم الخدمة وتكون كافة المسؤوليات المتعلقة بذلك على عاتق المشترك وحده ووفقاً للاتفاق الموقع مع المشترك.
  • * الالتزام بعدم ارتكاب آي مخالفة مدنية او جنائية على حقوق النشر والعلامات التجارية او حقوق الملكية الفكرية الاخرى او خرق التزامات سرية او استخدام هذه الخدمة في الاعتداء على خصوصية وحقوق الاخرين
  • * أي شيء يعتبر سري أو ممنوع من النشر.
  • * أي شكل من أشكال الخلاعة آو الإباحية .
  • * نشر فيروسات أو أي شكل من أشكال البرامج المؤذية عبر الشبكة.
  • * كل مايتعلق بالقرصنة (Hackers) آو وصلات لمواقع تحوي برامج للتجسس أو اختراق حواسب الغير و الوصول لمعلوماتهم.
  • * أي شكل من أشكال مدمرات البريد الالكتروني (ٍSpam) .
  • * الخدمات و النشاطات الموجودة لدى المشترك والتي تؤدي الى توقف السيرفر آو خفض أداءه
  • * في حال حدوث ضغط على تراسل البيانات اللحظي يحق للفريق الأول الحد من حجم التراسل بنسبة 10% من الحصة اليومية
  • * إخلاء مسؤولية شركة آيــة محدودة المسؤولية اتجاه أي ملاحقة قانونية أو ضرر أو خسارة يتسبب بها موقعه تجاه الغير ، و يتحمل وحده كامل المسؤولية القضائية و المالية و الأخلاقية عن الضرر الذي تسبب به أمام أي قرار صادر من الجهات الرسمية (المحلية أو الدولية)
  • * في حال المخالفة يتحمل المشترك وحده المسؤولية و لا يتحمل مقدم الخدمة أي مسؤولية، ويحق لشركة آيـة محدودة المسؤولية بحذف كامل أو جزء من المعلومات الموجودة على مخدماتها و التي تعتبرها غير مرغوبة أو تتعارض مع التعهد المبرم .

مادة 5 – عقد الاشتراك ومدته وسريانه: مدة الاتفاقية سنة ميلادية واحدة تبدأ من تاريخ توقيعها وتقبل التمديد التلقائي لمدد مماثلة بشرط تسديد آجور الخدمة قبل انتهاء الصلاحية . ما لم يعلم أي من الفريقين الآخر برغبته بعدم التجديد وذلك بموجب إشعار بريد الكتروني بالاستلام تبلغ قبل 45 يوم على الأقل من تاريخ انتهاء مدة الاتفاقية الأصلية أو الممددة.

مادة 6- آلية تعويض المشترك : تلتزم شركة آيـة محدودة المسؤولية بتعويض المشتركين وذلك عن المقاطع التي لا تقع على عاتقها والتي تزيد عن 15 يوما الناجمة عن اعطال المقسم او البنى التحية وتلتزم شركة آيـة محدودة المسؤولية بتعويض المشتركين عن الأعطال والانقطاعات الفنية الخاصة بالمزود والتي تزيد عن ثلاثة أيام متواصلة، تعادل مدة الانقطاع . ولا تكون الشركة مسؤولة عن خسارة و فوات ربح ناجم عن انقطاع خدمتها آو تعطلها مهما تكرر ولأي سبب كان .

مادة 7- إجراءات التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات : يمكن للمشترك تقديم شكوى متعلقة بالخدمة عبر الاتصال المباشر برقم خدمة الزبائن 9806-011 أو عبر إرسال رسالة بريد الكتروني إلى العنوان info@aya.sy أو من خلال الصفحة الخاصة بالشكاوى : http://aya.sy/services/tickets/
,ومتابعة الشكوى الكترونيا، وتلتزم شركة آيـة محدودة المسؤولية بالتعامل مع شكوى المشترك باهتمام شديد وتعمل على حل هذه الشكوى بأسرع وقت ممكن ، كما يحق للمشترك وبعد انقضاء فترة 15 يوم على تقدمه بشكواه للشركة اللجوء إلى الهيئة الناظمة لقطاع الاتصالات في الجمهورية العربية السورية في حال شعور المشترك بعدم الرضا عن معالجة هذه الشكوى وفقاً لمواد قانون الاتصالات وأرقام الاتصال بالهيئة هي وفقاً لما يلي : هاتف : 6136242 – فاكس : 6136239 بريد الكتروني : consumer@sytra.gov.sy

مادة 8- عناوين مراكز خدمة المشتركين : يمكن للمشترك مراجعة مركز خدمة المشتركين الرئيسي في مقر الشركة الكائن في دمشق – بحصة – سوق ساروجة – جانب جامع الورد – بناء عابدين ط 3 أو أحد وكلائنا المعتمدين في المحافظات والمبينة عناوينهم على الرابط التالي : http://aya.sy/contactus/contactus.php

المادة 9- الاشتراك السنوي : الاشتراك السنوي هو المبلغ المالي المترتب على المشترك تسديده في موعده المحدد سنويا لقاء الاستفادة من خدمة الاستضافة والدومين ويتوجب تسديده قبل الاستفادة من الخدمة أي مسبق الدفع ويبقى هذا الأجر سارياً طوال الاستمرار بتقديم الخدمة وسريان الاتفاق، تحدد شركة آيـة محدودة المسؤولية الأجور السنوية لكل من الخدمات المقدمة من قبلها ويتم اعلانها بشكل واضح على موقعها الالكتروني www.aya.sy ، كما يتم التنويه عن الأجر السنوي المستحق على المشترك وتاريخ التسديد وتاريخ الصلاحية الممنوح للحساب عبر البريد الالكتروني المسجل لدينا، مع عرض لبيانات المشترك وتواريخها ، ويتم الاحتفاظ بهذه البيانات متاحة للمشترك طوال الاستمرار بتقديم الخدمة وسريان هذا الاتفاق ، يحق للشركة تعديل أسعار خدماتها دون العودة إلى المشترك وبما يتلاءم مع تكاليف الخدمة والأنظمة والقوانين في الجمهورية العربية السورية شرط إعلام المشترك قبل 15 يوم على الأقل من استحقاق الأجر السنوي القادم عبر موقع الشركة www.aya.sy ، يحق للشركة إيقاف الخدمة مؤقتاً عند عدم تسديد المشترك للأجور المالية المترتبة وانتهاء صلاحية حسابه ويتم إعادة الخدمة بعد تسديد الأجور المترتبة عليه ، ويتعهد المشترك بدفع كافة مستحقات التجديد لاستضافة موقعه قبل مدة أقصاها 15 يوم من تاريخ إنتهاء مدة الخدمة ،

مادة 10 – آلية الدفع والتأمينات : تتيح شركة آيـة محدودة المسؤولية عدد من وسائل الدفع للأجور المالية المستحقة عن هذه الخدمة أو أي خدمات أخرى مقدمة ويمكن للمشترك الاختيار بينها وهي :
  • * ايداع الاجر السنوي في أحد حسابات الشركة في البنوك والمصارف العاملة في الجمهورية العربية السورية والمبينة عبر موقع الشركة www.aya.sy .
  • * تسديد اجر السنوي في مركز خدمة الزبائن في مقر الشركة او احد وكلائنا المعتمدون في المحافظات
  • * ويمكن الاطلاع على تفاصيل أكثر عبر موقع الشركة www.aya.sy او الاتصال على رقم خدمة الزبائن 9806011.

مادة 11- ايقاف الخدمة وإنهاء عقد الاشتراك : يحق للشركة ايقاف الخدمة مؤقتاً كما هو مبين في المادة /4/ من هذا الاتفاق ، ويمكن تقديم طلب انهاء الخدمة عبر مركز خدمة الزبائن في مقر الشركة أو أحد وكلائنا المعتمدين في المحافظات وذلك بعد تسديد لكافة الذمم المالية المستحقة للدفع ، يحق للشركة ايقاف الخدمة نهائياً وإنهاء الاشتراك دون عودة إلى المشترك أو اعتذاره أو الحصول على أمر قضائي بذلك في أحد الحالات التالية :
  • 1- تقديم المشترك لمعلومات مغلوطة او غير صحيحة في طلب الاشتراك.
  • 2- في حال عدم التزام المشترك لبنود هذا الاتفاق وخاصة المادة /4/ منه .
  • 3- إذا حصل عطل في الشبكة لمدة زمنية تزيد عن الشهر وارتأت الشركة ايقاف الخدمة نهائياً وإلغاء الاتفاق المبرم مع المشترك .
  • 4- ترتب دين في ذمة المشترك لأي شركة اتصالات او مزود خدمة انترنت آخر .
  • 5- في حال عدم تسديد كافة مستحقات الخدمة قبل انتهاء مدة الاتفاق
  • 6- لا يحق للمشترك في هذه الحالات مطالبة الشركة بأي تعويض أو إعادة لأي مبلغ مدفوع من قبله.
  • 7- يعتبر هذا الاتفاق منتهي حكماً في حال الغاء الترخيص الممنوح لشركة آيـة محدودة المسؤولية من قبل هيئة تنظيم الاتصالات ، ويتم إعلام المشترك قبل مدة شهرين من ذلك .
  • 8- يحق لشركة آيـة محدودة المسؤولية إلغاء حجز الاستضافة وحذف ملفات الموقع بعد إنتهاء مدة الحجز في حال لم يقم المشترك بدفع مصاريف تجديد الخدمة ولايعتبر مسؤولا عن آي ضرر أو خسارة تنتج عن هذا الإجراء
  • 9- يعتبر هذا الاتفاق منتهي حكماً في حال وفاة المشترك .

مادة 12 – الخصوصية وحماية البيانات : تلتزم الشركة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بالمشترك وخصوصيته وتقوم بتأمين كافة التجهيزات الفنية اللازمة لذلك ، يحق للشركة الافصاح عن المعلومات المتعلقة بالمشترك وبيانات الدخول أو أي معلومات قد تتوفر لدى الشركة عن المشترك ووفقاً لأحكام المواد / 27 – 50 -51 / من قانون الاتصالات و المواد /36-37 / من اللائحة التنفيذية الخاصة به .

مادة 13 – خدمة الدليل :يحق للشركة تقديم خدمة دليل المشتركين مع المحافظة على سرية معلومات المشتركين الذي لا يرغبون بإدراج بياناتهم في الدليل .

مادة 14 – ارقام خدمة الطوارئ : في حالات الطوارئ يمكن للمشتركين الاتصال برقم خدمة الزبائن 9806-011

مادة 15 – الموطن المختار : يعتبر عنوان شركة آيـة محدودة المسؤولية موطناً مختاراً للشركة ، وأقر المشترك بأن العنوان المبين في الاشتراك بمثابة موطناً مختاراً للطرفين صالحاً ومعتمداً لتلقي الاخطارات والتبليغات والإنذارات فيما يتعلق بتنفيذ احكام هذا الاتفاق، وتكون الهيئة الناظمة لقطاع الاتصالات المعنية بالدرجة الأولى في النظر بأي نزاع قد ينشب ما بين مزود الخدمة والمشترك حول تنفيذ هذا الاتفاق ، كما تكون محاكم دمشق هي المختصة بالنظر بأي خلاف يقع بين طرفي هذا الاتفاق .

مادة 16 – الرسوم وضرائب هذا العقد : يتحمل المشترك وحده كافة الرسوم والضرائب والطوابع اللازمة لهذا الاتفاق .

مادة 17 – أحكام عامة : يحق للشركة تعديل بعض أو كل بنود هذا الاتفاق ودون عودة للمشترك وبما يتوافق مع قرارات الهيئة الناظمة لقطاع الاتصالات والأنظمة والقوانين في الجمهورية العربية السورية ، شرط نشر أي تعديل على بعض أو كافة بنود وشروط الاشتراك بهذه الخدمة عبر موقعها www.aya.sy ويحق للمشترك في حال عدم موافقته على هذه التعديلات التقدم بطلب الغاء الخدمة وإنهاء الاتفاق ولا يحق له المطالبة بأي تعويض جراء ذلك . نظم هذا العقد على نسختين بيد كل فريق نسخة و اتفق الفريقان على ضرورة تنفيذ هذه الاتفاقية

مزود خدمة الانترنت آية
بتفويض السيد
توقيع المشترك
السيد

© حقوق النشر محفوظة 2017 مزود خدمة الإنترنت آية.